Gönderilen tüm mesajlar yönetim ekibi tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Sitede yaşadığınız teknik sorunlar, hesap problemleri veya oyun içi destek talepleri öncelikli olarak değerlendirilir.

Gönderdiğin bilgiler yalnızca yetkili ekip üyeleri tarafından görüntülenebilir. İletişim formundaki içerikler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Aktif destek taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılır. Özellikle ciddi hata bildirimleri öncelikli sıraya alınmaktadır.